Журналистка тайком пробирается в дом для пожилых людей с инвалидностью. Ее цель — выяснить правду о грубом обращении с пациентами, о котором ходят тревожные слухи.
Под видом посетителя она осматривает условия проживания, разговаривает с постояльцами. Каждая деталь важна — от состояния помещений до выражений лиц тех, кто здесь живет. Ей нужно собрать доказательства, не привлекая внимания персонала.